Navigaatio
- Alusta ja teknologia
- Bonusohjelma sekä tarjoukset
- Maksaminen sekä rahansiirrot
- Pelitarjonta sekä pelituottajat
- Suojaus sekä vastuullisuus
Pelialusta & tekninen ratkaisu
Meillä Kasino Hugo löytyy saatavilla edistyneen sukupolven HTML5-pohjainen pelialusta, joka varmasti takaa sulavan pelikokemuksen kaikilla laitteilla. Ympäristömme on rakennettu nimenomaan kotimaisten käyttäjien toiveisiin, ja lisäksi alusta sisältää täydellistä äidinkielisen lokalisaation kaikissa toiminnoissa ja osioissa. IT- infrastruktuurimme perustuu kolmeen päädatakeskukseen, mikä varmistaa 99,9% saatavuuden ympäri vuorokauden ajan.
Mukautuva design sallii pelaamisen yhtä hyvin mobiililla, tabletilla että myös tietokoneellakin ilman omaa sovellusta. Peliohjelmien käynnistysajat ovat alan huippunopeita – tyypillisesti reilut kaksi sekuntia – ja älykäs välimuistijärjestelmä tehostaa toiminnan reaaliajassa. Suojausprotokollat uusitaan viikon välein, sekä jokainen tietoliikenne on suojattu 256-bittisellä SSL-protokollalla.
Bonusjärjestelmä & kampanjat
Etujärjestelmä perustuu selkeään nelitasoisen kerroksen VIP-ohjelmaan, missä jokainen pelaaja ansaitsee uskollisuuspisteitä automaattisesti. Pisteet kertyvät jokaisesta pelaamisesta, sekä pisteet voidaan muuttaa pelirahaksi, free spineiksi tai vaikkapa eksklusiivisiin turnausosallistumisiin. Uuden pelaajan bonus on jaettu useampaan ensimmäiseen talletukseen, ja bonusehdot kuuluvat markkinoiden edullisimpiin – 35-kertaiset bonussummalle.
| Aloituspaketti | 500€ + 200 free spiniä | 35x | 30 vuorokautta |
| Viikon reload | 50% maksimissaan 200€ | 30x | 7 vuorokautta |
| Cashback | 10% tappioista | 0x läpipeluuta | Joka viikko |
| VIP-bonus | Räätälöity | Tapauskohtainen | Kuukauden välein |
Tarjoukset muuttuvat joka viikko, ja lisäksi erityiset turnaukset toteutetaan kuukausittain. Voittosummat yltävät jopa 50 000 EUR:oon suurimmissa tapahtumissa. Sivustollamme pyörii samoin uniikki pudotuspalkintojärjestelmä, missä yllättävät palkinnot saapuvat käyttäjille pelisession keskellä pelin tarvitsematta käsin tehtävää aktivaatiota.
Maksumenetelmät ja nostot
Maksuvalikoima pitää sisällään jokaisen Suomessa yleisimmät maksumenetelmät klassiisista tilisiirroista tuoreimpiin kryptovaluuttoihin. Rahansiirrot hoidetaan joka päivä klo 10 sekä 18 välisenä tuntina, ja verifoidut asiakkaat nostavat rahansa tyypillisesti 3 tunnin sisällä käsittelyn jälkeen. Minimitalletuksen määrä on 10 €, sekä kotiutusraja sijoittuu 10 000 EUR viikon aikana perustason asiakkaille. Premium-jäsenille rajoja käytännössä ei käytännössä määritellä.
- Suoraveloitus – 1-3 arkipäivää
- Trustly – Välitön talletus, siirto ulos 0-24h
- MuchBetter – Nopea talletuksen, nosto 0-2h
- Neteller-tili sekä Skrill – Instant talletuksen, kotiutus 0-6h
- Bitcoin & Ethereum – Instant siirto, nosto 1-4h
- Paysafecard – Pelkästään talletuksille
Kaikki transaktiot toteutetaan kokonaan kuluitta kumpaankin suuntiin. Palvelussamme ei aseteta kuluja, eikä koskaan valuutanvaihtoon sisälly ylimääräisiä maksuja. Talletukset näkyvät pelitilille reaaliajassa, sekä itsenäinen verifiointi sujuvoittaa nostamista huomattavasti käytetyillä maksumenetelmillä.
Pelivalikoima ja pelintarjoajat
Pelikirjasto ylittää 4 500 eri pelivaihtoehtoa yhteensä yli 80 pelintarjoajalta. Kokoelma uusiutuu viikon välein tuoreimmilla peleillä, ja kaikille peliversiolle löytyy laadittu suomenkielinen kuvaus toiminnasta sekä bonustoiminnoista. Hakukone nojaa älykkäitä algoritmeja ja samalla ymmärtää asiakkaan valinnoista tarjoten henkilökohtaisia ehdotuksia. Verified fact: MGA- pelilisenssit (MGA) valvovat, että kaikki peliversiot auditoidaan toistuvasti reiluuden varmistamiseksi, ja auditoinnit löytyvät julkisia.
| Slotit | 3200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.4% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 94.8% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution, Ezugi | 98.6% |
| Suoratoistokasino | 280+ | Evolution, Pragmatic Live | 98.9% |
| Veikkaus | 500+ päivittäistä tapahtumaa | Betradar | Vaihtuu |
Live-kasinon valikoima on todella monipuolinen kotimaisine krupieereineen. Tuotantotilat toimii Latviassa, ja studiossa toimii useampi suomenkielistä krupieria vuorottain ympäri päivän. Pelipöydät tarjoavat rulettipöytiä, BJ-pöytiä, bakkaran sekä pokeri-peliä sekä uniikkeja pelejä kuten esimerkiksi Dream Catcherin & Monopoly Live-pelin. Striimauslaatu on vaihdettavissa 4 erilaisessa tarkkuustasossa netin perusteella.
Turvallisuus & peliturva
Operoimme Malta Gaming Authorityn (MGA) liikkeelle laskemalla toimiluvalla, joka lukeutuu kuuluu Euroopan unionin vaativimpia toimilupia. Samoin olemme rekisteröidytty Virolaiseen pelilisenssijärjestelmään. Pelaajien varojen turvaaminen tapahtuu erillisillä suojatileillä useammassa eri pankkitilissä, ja samalla varoihin ei milloinkaan missään olosuhteissa sekoiteta käyttöpääomaa. Kolmannen auditoijan tarkastajat käyvät läpi varat joka kuukausi.
Vastuulliseen pelaamiseen pelaamiseen sitoutuminen muodostaa periaatteidemme ytimeen. Mahdollistamme laajat mekanismit pelaamiseen kuuluvien haasteiden seurantaan:
- Talletuslimiitit – vuorokautisten, viikoittaiset sekä kuukauden
- Häviölimiitit – automatisoitu suojaus
- Peliajan rajoitus – ilmoitukset että myös pakolliset tauot
- Reality check -toiminnot – jatkuvat muistutukset peliajasta että myös summista
- Jäädytystoiminto – nopea 24h-72h tauko
- Itsestään sulkeminen – 6kk-pidempi sulku kaikille yhteistyökumppaneillemme
- Ilmainen yhteystoiminto Peluuri-palveluun välittömästi sivustomme avulla
Asiakaspalvelijamme on koulutettu havaitsemaan peliongelmiin kytketyitä signaaleja, sekä sivustollamme on velvollisuus vastata tilanteeseen ennakoivasti. Alaikäisten pelaamisen ehkäisemiseksi suoritamme välttämättömän tunnistautumisen ennalta ensitalletusta, ja lisäksi ikärajan tarkistus tapahtuu automaattinen valtakunnallisten henkilörekisterien kanssa. Pelisessiot dokumentoidaan sekä pidetään tallessa 90 päivää esiintyviä riitatilanteita varalle, mikä turvaa absoluuttisen läpinäkyvyyden tason kokonaisuudessaan olosuhteissa.