Sisältö
- Pelitarjonta ja Pelikokemus
- Maksutavat ja Nostojen käsittely
- Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
- Turvallisuus ja Lisenssi
- Asiakaspalvelu ja Kontaktitiedot
Pelien tarjonta ja Käyttökokemus
Olemme luoneet bet-alice.fi -kasinoalustamme tarjoamaan pelaajille laajan kirjon korkeatasoisia pelejä, jotka kattavat koko suosituimmat peliluokat. Pelikirjastoomme kuuluu yli 3000 erilaista pelituotetta yli 50 pelinkehittäjältä, mikä takaa vaihtelevaan pelikokemuksen kullekin pelaajalle.
Slotit muodostavat valikoimamme ytimen, ja valikoimaamme löytyy vanhanaikaisia kolmirullaisia pelejä, videoslotteja sekä kasvavia megavoittoslotteja. Kasinon pöytäpelit ovat edustettuina monipuolisesti, sisältäen rulettin, 21-pelin ja pokeripelin runsaat variaatiot. Livepelihuoneemme tuodaan kumppanuudessa alan kärkitason studiokumppaneiden myötävaikutuksella, tuoden aitoa kasinoilmapiiriä suoraan kotisohvalta.
| Kolikkopelit | 2200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Klassikot | 350+ | Evolution, Playtech, Red Tiger | 97.8% |
| Livepelihuone | 280+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Progressiiviset slotit | 120+ | Microgaming, NetEnt, Yggdrasil | 94.5% |
| Muut pelit | 50+ | Spribe, TVBet, Lucky Streak | 95.8% |
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Maksutapavalikoimamme on rakennettu vastaamaan suomalaisten pelaajien tarpeisiin. Käytössämme on käytössä laaja kirjo yhtäältä klassisia kuin moderneja maksumenetelmiä, joiden kaikki yhdessä täyttävät korkeimmat turvallisuusvaatimukset.
Talletukset käsitellään välittömästi, mikä mahdollistaa pelikokemuksen käynnistyksen suoraan. Kotiutukset käsitellään läpi koko vuorokauden, ja kesto vaihtelee valitusta maksuvaihtoehdosta. Sähköiset lompakot tuovat ripeimmän nostomenetelmän, tavallisesti 0-24 tunnin toimitusajalla. Tilisiirrot ja korttinostot mahdollisesti viedä 1-3 työpäivää.
Pidetyimmät Maksutavat Sivustolla
- Pankkitunnukset: Kaikki kotimaisten suurimmat pankkiyhtiöt, sisältäen Nordea, OP, Danske Bank ja Handelsbanken – heti käsiteltävät siirrot ja sujuvat kotiutukset
- Digitaaliset kukkarot: Trustly, MuchBetter, Skrill ja Neteller mahdollistavat nopeat tapahtumat ilman erillisen käyttäjätilin luontia
- Kryptot: Bitcoin, Ethereum, Litecoin ja Tether – nimettömät ja ripeät transaktiot minimoiduilla kuluilla
- Maksukortit: Visa ja Mastercard hyväksytään sekä talletuksiin että nostotapahtumiin, partneruutemme varmistaa suojatut transaktiot
| Suora pankkisiirto | Instant | 0-24h | 10€ / 10,000€ | 0€ |
| Trustly | Välitön | 0-2h | 20€ / 20,000€ | 0€ |
| Kryptovaluutat | 15-30min | 30-60min | 20€ / 50,000€ | Blockchainin mukaan |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ | 0€ |
| Skrill/Neteller | Instant | 0-12h | 10€ / 15,000€ | 0€ |
Bonusohjelma ja Tarjoukset
Kasino bonusohjelmamme on kehitetty palkitsemaan niin uusia kuin pitkäaikaisia pelaajia. Esitämme monipuolisia etuja, jotka kelpaavat eri pelitapoihin ja rahakatoihin.
Uusien pelaajien paketissamme liittyvät bonusraha ja ilmaispyöräytykset, joiden kohdistetaan useiden alkuvaiheen maksun kesken. Läpipeluuvaatimukset määräytyvät toimialan keskimääräiselle tasolle, tavallisesti 35-kerroksinen bonussummalle. Me olemme vihkiytyneet avoimuuteen, ja koko bonussäännöt ovat ymmärrettävästi esitetty käyttöehtosivuillamme.
Viikoittaiset ja Kk- Promootiot
- Maanantai-Boost: Viikon käynnistys starttaa lisätalletus-bonuksella, mikä tuo 50% lisäbonuksen ensimmäiseen vko siirtoon maksimissaan 200 euroa
- Keskiviikon Vapaa kierrokset: Toimintaan osallistuvat pelaajat keräävät itsestään 25-100 ilmaiskierrosta valituissa kolikkopeleissä
- Viikonlopun Cashback: Perjantaista sunnuntaihin saakka kertyneet negatiivinen tulos palautetaan 10% käteispalautuksena, ylintä 500 €
- Kuukauden Turnaustilaisuus: Jokaisessa kuukaudessa pidetään teemoitettu kilpailu, jonka kilpailun voittosumma on minimissään 10,000 € palkinnoksi 100 parhaan osallistujan välillä
- VIP-järjestelmä: Kanta-asiakkaidemme bonusohjelma esittää viisi erikoista porrasta, missä kunkin taso mahdollistaa korkeampia hyötyjä, henkilökohtaisen VIP-valvojan ja ainutlaatuisia tarjouksia
Suojaus ja Pelilisenssi
Kasinoympäristömme on toiminnassa Curacaon viranomais- pelivalvojan myöntämällä lisenssioikeudella (lisenssin numero 1668/JAZ), mikä turvaa liiketoimintamme laillisuuden ja tarkkailun. Toimilupamme on myönnetty vuodenvaihteessa 2019, ja olemme yhdessä sen jälkeen selvinneet kaikista säännölliset tarkastukset virheettömästi.
Hyödynnämme alan edistyksellistä 256-bittisen SSL-enkryptiota kaiken tiedonsiirron turvaamiseksi. Käyttäjätilit turvataan kaksivaiheisella autentikoinnilla, ja jokainen henkilökohtaiset informaatio tallennetaan tietosuoja-asetusten mukaan. Maksutapahtumamme suoritetaan varmennettujen maksuprosessorien välityksellä, mitkä noudattavat PCI DSS -standardien määräysten piirissä.
Vastuuntuntoinen pelikäyttäytyminen on operointiemme ydinperiaate. Tuomme monipuolisen valikoiman eri työkaluja pelikäyttäytymisen kontrollointiin, sisältäen talletusrajat, peliaika-ajastimet, tauotuksen sijoittamisen mahdollisuus ja peruuttamaton kielto. Yhteistyökumppaneihimme kuuluvat Peluuri ja Gamban, jotka tarjoavat ylimääräistä tukea ongelmapelaamisen ehkäisyyn.
Asiakastuki ja Yhteystiedot
Tukipalvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden, kaikkina päivä vuodessa. Henkilöstömme koostuu kokeneiden asiantuntijoista, joiden kaikki osaavat sujuvaa suomen kieltä ja englannin kieltä. Aikomme vastataksemme jokaiseen yhteydenottoihin niin pikaisesti ja tehokkaasti.
Live chat -keskustelumme on pikaisin tapa saada apua, tyypillinen vasteaika on alle kahden 2 min. Sähköpostiviesteihin reagoimme tavallisesti 2-4 tunnin sisällä, kuitenkin laajemmat asiat saattavat vaatia pidemmän käsittelyajan. Sivuillamme on laaja usein kysyttyjen kysymysten alue, mikä katsoo yleisimmät asiat ja haasteet.
Keskeytymätön kehitystyö on meille kaikille tärkeää. Hankimme innokkaasti pelaajien palautetta ja implementoimme parannuksia jatkuvasti. Visiomme on tarjota markkinoiden johtava kasinokokemus, mikä liittää korkeatasoisuuden, turvallisuuden ja asiakastyytyväisyyden.